A matéria abaixo, publicada na Harvard Business Review é uma boa reflexão sobre o que acontece neste momento. Com a crise e o medo gerado por um futuro incerto, muitos departamentos de marketing foram quase extintos, verbas congeladas e projetos colocados na gaveta. Selecionamos alguns pontos que achamos que são importantes. Outros estudos já foram […]

Conheço vários empreendedores, donos dos seus próprios negócios. Pessoas que resolveram dar uma virada em suas vidas (por escolha, sonho, ou por falta de opção), e percebi que todos passam por problemas similares. Pequenos e médios negócios competem com os grandes no mercado, mas com poder menor de investimento. E quando falo em investimento, não estou […]

Relacionamento. Uma palavra aparentemente simples, que não precisa de grandes explicações. Começamos a nos relacionar bem cedo, na família, na escola e depois no trabalho e nunca paramos de desenvolver esta habilidade. Mas criar e manter o relacionamento entre empresas e clientes não é tão simples, e muitas acabam focando na aquisição, deixando para segundo […]

Não, não estou falando em achar pelo em ovo e criar problemas. Nem estou falando de ficar implicando com tudo o que acontece à nossa volta. Quando falamos em problemas, muitas pessoas torcem o nariz. A palavra em si tem conotação negativa e, se fosse possível, a grande maioria das pessoas fugiria de problemas. Na KlasMkt […]

O segundo texto da série KlasMkt Mindset fala sobre RESULTADOS. Para começar, queria voltar à definição da palavra: “Consequência, efeito, produto de uma operação (nesse caso matemática). Ato ou efeito de resultar. Resolução, deliberação. Consequência, efeito.” Resultado é a palavra de ordem em marketing. Muitos falam sobre a importância de medir os resultados das ações […]

Fiz faculdade de administração, pensando em abrir um negócio próprio.  Durante um estágio fora, tive o meu primeiro contato com a área de marketing e me apaixonei. Várias coisas me atraíram como a atenção aos detalhes, mesmo aqueles que parecem muito pequenos para serem percebidos, as diferentes formas de abordar o mesmo assunto, etc. Voltei […]